MARKETING & SALESとは?

「マーケティングの理想は、販売(営業)を不要にするものである」

経営学者のピーター・ドラッカーは言いました。

つまり、顧客に「買ってください」と売り込まなくても、商品が「売れる仕組み」をつくることがマーケティングの理想ということです。

中心顧客の本能的欲求に対して、自社ブランドが持つ価値を刺すことで、強烈な購入動機が生みだすことがマーケティングのミッションです。

一方で、マーケティングだけでは購入動機を生み出すことが難しい商品やサービスに関しては、営業が中心顧客の見えざる本能的欲求を傾聴で明らかにし、本能に突き刺すベネフィットを提示するのです。

マーケティングと営業の境界線はあいまいになっているのです。

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